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青岛业主投诉四部通力牌同时坏 自掏腰包做鉴定

2019-08-13

    “每天都要爬楼,已经1个多月了,电梯迟迟修不好,还不知道要爬到啥时候呢。”近日,住在金秋桂园小区的邹女士没少为电梯的事儿闹心,自从今年元旦开始,电梯便出了问题,凑钱修好没多久,又因为故障罢工了。“一出问题就让居民凑钱,可凑钱修完后又出新问题,如果老这么下去,我们可真掏不起这维修费了。”邹女士和邻居很纳闷:这电梯用了还不到4年,咋就4个单元的电梯全坏了,而且都是类似的毛病。“4部罢工的电梯都是通力牌的,会不会是电梯本身有啥质量问题?”带着邹女士的疑问,6月12日,记者进行了调查。

    4部坏电梯,毛病相似

    “我们小区是2009年交的房,至今才4年,但电梯出问题已不是头一次。”住在金秋桂园小区11号楼的邹女士告诉记者,最近1个月以来,因为电梯出问题罢工,她天天爬楼。“在今年初,我们单元的电梯曾坏过一次,当时每家每户凑了600多块钱维修。但修好没几个月,又坏了。”邹女士说,电梯出故障后,如果想维修又得让居民凑钱,这让她和邻居很不满。小区内出问题的电梯共有4部,都是通力牌的,而且出的毛病几乎一样。“4部电梯都一样的毛病,这实在有点说不过去,会不会是电梯本身有质量问题呢?”

    6月12日上午,记者来到了位于李沧区政府附近的金秋桂园小区进行调查。根据居民的反映,记者了解到,电梯存在问题的是11号楼的1、3单元以及13号楼的2、3单元。

    面对已停运一个多月的电梯,现居住在小区13号楼3单元7层的李阿姨很苦恼,“我们单元有两个家庭都有残疾人,现在干瞪眼下不来楼。”李阿姨告诉记者,她的父亲患脑血栓后瘫痪在床,从电梯坏了后就一直没法去医院打针,“本来都慢慢会走了,电梯一坏,耽搁了治疗,现在又瘫在炕上了。”

    做质量鉴定,得居民出钱

    在坏了的电梯门外,记者看到了一张居民张贴的告示。上面写着:“各位邻居朋友,咱们单元的电梯至今未恢复运行,希望大家都找相关渠道进行投诉,一起努力争取早日修好电梯。”

    记者采访中了解到,因怀疑通力电梯有质量问题,小区居民邹女士就电梯罢工一事也进行过投诉,她拨打的是12345市长公开电话,而且也得到了相关部门的回复。“市质监局李沧分局的工作人员给我来电话,说经过查询,金秋桂园小区安装的通力电梯有出厂合格报告,至于如今出现的故障问题,质监部门没有给出结论,只是告知我们如果对电梯质量存有疑虑,可以向山东省质量技术监督局提出申请,进行官方鉴定。”邹女士说,如果鉴定的话需要居民自费,这让很多邻居犹豫不决。“电梯维修让居民掏钱,鉴定还是让大家自费,很多人可能接受不了,所以我们也没有申请鉴定。”

    出了保修期,维修也得业主掏钱

    6月12日,针对金秋桂园小区4部电梯罢工一事,记者也采访了小区物业公司的负责人郭先生。据他说,电梯之所以迟迟修不好,还是卡在了费用上。“这4部电梯的确是通力牌的,而且出现的毛病类似,基本都是因为驱动主板有故障。”郭先生说,“物业公司的前任负责人调离,我刚在该小区服务没多久。据我所知,通力电梯公司的技术人员曾来过现场,并对故障原因进行了判断,对维修费用进行了估价。”

    郭先生说,4部电梯已经出了保修期,如果维修只能业主自费。“粗略估计,每部电梯维修费在2.3万~2.7万元。”郭先生告诉记者,如今电梯修不好,物业非常为难。“小区是2009年交付的,没有房屋专项维修资金,仅靠收取的电梯费做维修费远远不够。所以,只能由业主集资。之前我们也向区物业办、街道办、居委会都反映过,但至今也没有个结果。”

    6月12日下午,记者曾专门拨打了通力电梯公司的服务电话,一位接线人员告诉记者,正常情况下,电梯的保修期为18个月。金秋桂园小区的4部电梯已经出了保修期。而当记者说明身份后,该接线人员记下了记者的联系方式,并说会向相关负责人汇报此事。但截至下午6时记者发稿,通力电梯公司并没有给记者打来电话。 文/图 记者 李伟伟 实习生 郭昱竹半岛网-城市信报


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